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Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 18 de julio de 2025

¡Te damos la bienvenida a Dibujo tu Mascota! Al navegar y utilizar nuestra página web www.dibujotumascota.es estás aceptando estos Términos y Condiciones. Es importante que los leas con atención, ya que explican las reglas para usar nuestra tienda online. Si no estás de acuerdo con alguna parte, por favor, no utilices nuestra web.

1. ¿Quiénes somos?

Dibujo tu Mascota es una tienda online de dibujos hechos a mano de mascotas.
  • Responsable: María Gordon
  • NIF: 05418081V
  • Dirección: Calle Calabria, 28022 Madrid
  • Correo electrónico: hola@dibujotumascota.es
  • Teléfono: 685843497
Nos referiremos a Dibujo tu Mascota como “nosotros” en esta política.

2. Uso de nuestra web

Te damos la bienvenida a nuestra web para que explores nuestros dibujos y, si lo deseas, realices compras.
  • Contenido: Todo el contenido de esta web (dibujos, textos, logotipos, etc.) es propiedad de Dibujo tu Mascota o tenemos permiso para usarlo. No puedes copiarlo, distribuirlo ni usarlo sin nuestra autorización expresa.
  • Exactitud de la información: Nos esforzamos por ofrecer información precisa y actualizada sobre nuestros productos. Sin embargo, no podemos garantizar que el color o los detalles de los dibujos sean idénticos a los que ves en tu pantalla, ya que pueden variar ligeramente según la configuración de tu dispositivo.
  • Edad mínima: Para poder comprar en nuestra tienda, debes ser mayor de edad (18 años en España) o tener la autorización de tus padres o tutores legales.

3. Compras en Dibujo tu Mascota

Cuando realizas un pedido, aceptas las siguientes condiciones:
  • Disponibilidad de productos: Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los dibujos. Si por alguna razón un dibujo no estuviera disponible después de haber hecho tu pedido, te lo comunicaremos y te ofreceremos una solución.
  • Precios: Los precios de los dibujos son los indicados en la web en el momento de la compra. Todos los precios incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en España, a menos que se indique lo contrario. Los gastos de envío se añadirán al precio final y se te informará de ellos antes de finalizar la compra.
  • Proceso de compra: Para comprar, debes seguir los pasos indicados en el proceso de compra de nuestra web, incluyendo la selección del dibujo, la confirmación de los datos de envío y la elección del método de pago.
  • Pagos: Aceptamos pagos a través de Stripe y PayPal. Estos sistemas garantizan la seguridad de tus datos bancarios. Nosotros no almacenamos la información completa de tu tarjeta de crédito.
  • Confirmación de pedido: Una vez que completes tu compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu pedido. Esto significa que hemos recibido tu solicitud de compra. El contrato de compra se considerará formalizado una vez que te enviemos la confirmación de envío del pedido.
  • Envíos: Nos comprometemos a enviar tus dibujos y productos personalizados que elijas en el plazo indicado en la web, que podrá variar según el tipo de producto (ya que son artesanales y requieren tiempo de elaboración) y tu ubicación. Los tiempos de envío son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestra voluntad.
  • Devoluciones y desistimiento: Tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, siempre que el dibujo no haya sido personalizado bajo tus especificaciones (ya que los productos personalizados no suelen admitir devolución por desistimiento, salvo defecto). Para más detalles, consulta nuestra Política de Devoluciones.

4. Responsabilidad

  • Uso de la web: No nos hacemos responsables de los daños o perjuicios que puedan derivarse del mal uso de nuestra web o de problemas técnicos ajenos a nuestro control (como fallos en tu conexión a internet o en tu dispositivo).
  • Contenido de terceros: Nuestra web puede contener enlaces a otras páginas web. No somos responsables del contenido ni de las políticas de privacidad de esas páginas externas.
  • Fuerza mayor: No seremos responsables por cualquier retraso o incumplimiento de nuestras obligaciones si se debe a causas fuera de nuestro control razonable (como desastres naturales, pandemias, huelgas, etc.).

5. Propiedad Intelectual

Todos los dibujos, diseños, textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes y software de esta web son propiedad exclusiva de Dibujo tu Mascota o de sus creadores y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. No puedes reproducir, distribuir, modificar ni usar este material sin nuestro permiso expreso y por escrito. La compra de un dibujo artesanal no te otorga ningún derecho de explotación de la obra más allá de su disfrute personal.

6. Protección de Datos Personales

Nos preocupamos mucho por tu privacidad. Toda la información personal que nos proporciones será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Te invitamos a leerla para entender cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos.

7. Modificaciones de estos Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Te notificaremos los cambios importantes publicando la versión actualizada en nuestra web. La fecha de “Última actualización” al inicio de este documento indica cuándo se realizó la última modificación. Tu uso continuado de la web después de la publicación de los cambios significará que los aceptas.

8. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Para cualquier disputa o desacuerdo que pueda surgir en relación con el uso de nuestra web o la compra de productos, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Madrid (España), renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Consejos de fotografía para conseguir un bonito retrato

CONSEJOS DE FOTOGRAFÍA PARA HACER UN BONITO RETRATO

Tal y como sabes, mi trabajo de dibujo, es a partir de fotografías. Por lo tanto, UNA BUENA FOTOGRAFÍA es LA CLAVE para que pueda hacerte un dibujo precioso.

Necesitaré varias fotografías de la mascota (o las mascotas) para poder elegir la mejor, ya que no siempre salen a la primera. Esas fotografías deben tener un mínimo de nitidez y calidad. Porque eso me ayudará a resaltar los detalles de tu mascota.

De una foto bonita y con nitidez, SIEMPRE con buena  ILUMINACIÓN NATURAL en la cara de la mascota, saldrá un bonito dibujo.

De una foto precaria, con mala calidad, mala iluminación, no esperes milagros.
Recuerda que dibujo según lo que veo. Aunque conociendo los pelajes de los animales, yo pueda sacarle partido, es importantísimo que siempre siempre, mi referencia sea de la mejor calidad posible.

Cuando vayas a tomar las fotografías, primero: TEN PACIENCIA. Se que no es fácil. Pero necesito que te tomes tu tiempo y pienses si tu mismo, podrías dibujar algo con la foto final que quieres pasarme.

NO ME ENVÍES VÍDEOS. Con mucho cariño te comento que no me sirven de nada, me bloquean el móvil jajaja. Solo disfrutaría de como es el animal, pero no me sirven para el dibujo :). 

De una foto con mala calidad, poca nitidez y una iluminación pésima, no esperes milagros :)

Dibujo tu Mascota

Ten en cuenta siempre:

  • Asegúrate de fotografiar la postura deseada. ¿Orejas hacia adelante, boca cerrada, ojos abiertos, cabeza ligeramente inclinada, pero no hacia arriba? Pide ayuda y busca galletas de tu mascota o juguete.
  •  Haz unas cuantas fotografías de todos los lados, para que pueda elegir la mejor.
  •  Trata de alejarte de la mascota aproximadamente de 3 a 6 pasos de distancia. No más. Quiero un RETRATO de su cara, no una foto general: ni tumbado, ni mirando hacia arriba o hacia abajo …
  •  Por favor, intenta sacar fotografías cercanas de la nariz y los ojos, sin cortar las orejas, todo esto me ayudará.

Hazte estas preguntas antes y después:

  1. ¿Está mirando hacia arriba o está enfrente de ti? Piensa en que quiero una imagen como una foto de DNI : mirando de FRENTE. El móvil lo tendrías a la altura de sus OJOS. No me sirve mirando hacia arriba. Eso no es un retrato. Ponte de rodillas si hace falta. Si lo necesitas, súbelo a una mesa en la terraza, jardín, en un banco del parque, etc…
  2. ¿Ves detalles de los pelos, ojos y hocico? Necesito cuantos más detalle mejor. Si tú mismo, esos detalles  no los ves, repite la foto. Porque yo tampoco los veré .. 
  3. La foto, ¿tiene luz NATURAL o luz artificial? Saca el perro a la terraza o la calle y que le de luz en la cara (el sol directamente, no) necesito que todo esté iluminado de una luz bonita. Si tu foto está hecha en casa, con una luz mala, no me pidas que el dibujo salga bonito…. PROHIBIDO LUZ DE FLASH.

Estas fotos de gatos están BIEN hechas, tienen luz natural, Se ven los detalles, los reflejos de los ojos. Así sería ideal.

Buenas fotos de perros

LUZ PERFECTA

Fotos que NO sirven y NO recomiendo

Esta es una fotografía de una mascota que ya no está con sus dueños. Es una foto muy antigua, donde no tiene calidad y no se ve nitidez. Aún así lo dibujé, aunque costó mucho y la expresión cambió por completo, por no ver los detalles. ¡El cliente lo entendió!

Este precioso Pekines era muy mayor cuando me encargaron su retrato.
Esta foto está a contraluz, por lo que es materialmente imposible ver los detalles del pelaje.
TRUCO: Cuando hagas una foto, hazlo siempre delante de una ventana, que le de luz en la cara, ¡no de espaldas a la ventana! :)

Espero que te sirvan estos consejos para sacar unas bonitas fotos de tu mascota.

La mejor forma de sacar una bonita foto de tu mascota es, con ayuda de otra persona.

Si tu mascota es pequeña, simplemente súbela a una mesa, que estará de frente de una ventana, donde le de luz natural en la cara, la persona que haga la fotografía se pondrá de espaldas a la ventana, se agachará y pondrá el movil a la altura de sus ojos. Con ayuda de golosinas para perros, conseguirás tener un retrato muy bonito. Mucha suerte. Se que no es fácil, pero con estos trucos lo conseguirás.

¡Espero que no hayas olvidado llevarle a la peluquería antes de las fotos!

Todo esto es muy importante, para que el dibujo quede lo más bonito posible. Recuerda que yo dibujo dependiendo de lo que veo en la foto.

Recordatorio: Si la foto no tiene calidad, ni luz, ni detalles, no esperes milagros :).

María
Dibujo tu mascota
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